Cancelando Nota Fiscal Eletrônica :
Central de Ajuda Campus

Categoria: Fiscal, Nota Fiscal Eletrônica
Principal uso: Cancelar uma nota fiscal eletrônica, desde que atendendo os requisitos legais para o cancelamento.
Acesso : Faturamento\Movimento\Movimento Completo - Faturamento
Criação do tópico : 04/01/2011 Ultima Atualização : 04/01/2011

1 - Definição
2 - Permissões necessárias
3 - Anulando e cancelando uma nota fiscal eletrônica
4 - Para tentar cancelar uma NF-e caso esta ja tenha sido anulada

1 - Definição :

É possível cancelar uma nota fiscal eletrônica, desde que atenda os seguintes critérios :

1 - Atender o prazo máximo de até 168 horas após a data de autorização de uso, ou 7 dias após o envio e autorização da mesma;
2 - A data e hora de saída não tenham sido preenchidos, ou mais especificamente, a nota e itens dela não estejam em circulação;
3 - A mercadoria não tenha sido entregue e a nota fiscal escriturada pelo destinatário;
4 - Obrigatoriamente comunicar ao destinatário que a NF-e foi cancelada;

Basicamente, atendendo a estes critérios é possivel executar o cancelamento de uma NF-e. Caso contrário, estará executando uma ilegalidae fiscal.

Nota : Existem casos especiais, em que mesmo fora do prazo legal é possível executar o cancelanento de uma NF-e (passados os 7 dias da autorização). Para isto, procure a administração fazendária de sua localidade e solicite a autorização para cancelar.

Atenção : Antes de tentar executar este procedimento, certifique-se também de que não tenha dado baixa em duplicata associada a esta nota fiscal em específico.

2 - Permissões necessárias:

As permissões abaixo são necessárias para as funcionalidades da tela :

87 - Acesso ao Menu Faturamento- AcessoMenuFaturamento
3 - Acesso a Emissao de Nota Fiscal - AcessoEmissaoNotaFiscalFat
235 - Acesso Anular / Cancelar Nota Fiscal- AcessoAnularCancelarNf

3 - Anulando e cancelando uma nota fiscal eletrônica:

O procedimento tem duas fases : primeiro anula a nota fiscal no sistema CAMPUS : desta forma registra na escrita fiscal que a nota foi anulada (para fins de Sintegra e Sped Fiscal), exclui as duplicatas, retorna o estoque, volta os itens do pedido ou da OS relacionada. A segunda fase, efetua a solicitação do cancelamento da NF-e junto ao sistema da receita federal.

ATENÇÃO : Para este procedimento, você deve estar conectado a internet e o seu certificado digital deve estar disponível.

Preferencialmente, acesse a tela de faturamento pelo caminho :

Faturamento\Movimento\Movimento Completo - Faturamento

Será exibida a tela de Faturamento - Movimento Completo :

Localize a nota fiscal eletrônica que deseja cancelar.

Em seguida clique no botão ANULAR / CANCELAR. Será exibida a tela a seguir :

Clique em SIM para continuar com o cancelamento. Se tudo ok, neste momento será exibida a tela a seguir :

Isto indica que a nota fiscal foi excluida do sistema CAMPUS e lançada na Escrita Fiscal como nota anulada.

ATENÇÃO : Até então, a nota fiscal foi anulada apenas no seu sistema, sendo que o cancelamento junto a receita se dará nos passos a seguir.

Será exibida tela a seguir : nela preencha com a justificativa do porque esta cancelando esta nota fiscal. Esta justificativa tem que ter pelo menos 15 caracteres...

Após digitar a justificativa (tela acima), clique em OK para prosseguir. Será exibida a tela a seguir :

Para CANCELAR a nota, clique em CONFIRMA CANCELAMENTO. Caso você esteja utilizando um ceritifcado digital A3, será solicitada a senha.

Caso a nota fiscal tenha sido efetivamente cancelada, será exibida mensagem indicando "Nota Fiscal cancelada com sucesso". Caso contrário, a nota não foi cancelada (por estar fora do prazo de cancelamento, certificado com problema ou falha na conexão a internet). Neste caso, tente cancelar novamente.

Após o cancelamento, e caso este tenha ocorrido, você pode enviar a notificação de cancelamento por email. A tela de seleçãod e emails é exibida automaticamente.

Selecione os destinatários e clique em CONFIRMA ENVIO. Pronto.

O sistema retorna para a tela de FATURAMENTO - COMPLETO, note que se o procedimento ocorreu normalmente, a nota fiscal cancelada é exibida na cor vermelha, conforme legenda;

4 - Para tentar cancelar uma NF-e caso esta ja tenha sido anulada

Caso não tenha conseguido cancelar a NF-e, e apenas anulado a nota no sistema CAMPUS, verifique se :

1 - Você possui conexão a internet;
2 - Seu ceritificado digital está dentro do prazo de validade;
3 - Se usa certificado digital A3, este está conectado no computador e está ativo; Tente reiniciar o compuador.
4 - A nota fiscal eletrônica está dentro do prazo para cancelamento;

Para tentar cancelar a nota fiscal, execute o seguinte procedimento :

Selecione a nota fiscal que deseja tentar forçar o canelamento.

Em seguida clique em CONSULTA NF-e. Será exibida a tela a seguir :

Note que ela esta ANULADA na tela de consulta de faturamento (cor bordô) e está como ENVIADA E AUTORIZADA no sistema de notras eletrônicas (imagem acima). Para prosseguir com o cancelamento, clique com o botão direto do mouse sobre a nota. Será exibido o menu :

Escolha a opção CANCELAR NOTA SELECIONADA. Será exibida a tela solicitado a justificativa do cancelamento :

Após digitar a justificativa (motivo do cancelamento, com no mínimo 15 caracteres), clique em OK. Será exibida a tela de confirmação do cancelamento :

Clique em CONFIRMA CANCELAMENTO. Será executada conexão e uma tentativa de cancelamento. Caso tudo ocorra normalmente, estando a nota fiscal dentro do prazo de cancelamento, esta será cancelada. Em seguida, será exibida tela para envio de email de notificação do cancelamento.

Caso aconteça algum erro, repita novamente este procedimento.

 

 

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